Hier findest Du Antworten zu Fragen und Problemen die Registrierung und das Login betreffend.
- Kann ich jedes Foto von mir nehmen?
Dein Gesicht sollte auf dem Foto gut zu erkennen sein. Am besten ist ein Bild im Stile eines Passfotos, es kann aber von den Ausmaßen gerne größer sein. Ob Du ein Farb- oder Schwarz/Weiß-Foto nimmst, bleibt Dir überlassen. Die maximale Bildgröße ist 280 kB.
- Ich habe meine Registrierung bestätigt, erhalte aber keine Email.
Hast Du auch in Deinem Spam- bzw. Junk-Mail Ordner nachgeschaut? Solltest Du auch dort nichts finden, wende Dich bitte an numinos.
- Mein Bestätigungslink in der Email funktioniert nicht.
Leider formatieren einige Emailprovider, z.B. Freenet, den Link nicht richtig. Kopiere dann bitte den Link in die Adresszeile Deines Browsers und schaue nach, ob die Adresse mit "%3E" endet. Sollte dies der Fall sein, musst Du das "%3E" entfernen und dann auf Enter drücken. Funktioniert auch das nicht, wende Dich bitte an numinos.
- Ich kann mich nach der Registrierung nicht einloggen.
Hast Du Deine Registrierung auch mit dem Link in der Email bestätigt?
Du musst bei der Eingabe Deines Agenten (=Benutzer-) Namens sowie Deines Passwortes Groß- und Kleinschreibung beachet.
Solltest Du Dir sicher sein, alles richtig gemacht zu haben, und kannst Dich trotzdem nicht einloggen, wende Dich bitte an numinos.
- Ich habe mein Passwort vergessen.
Dann klicke bitte auf den Link "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite. Dort musst Du dann Deine Email Adresse angeben, damit Dir ein neues Passwort geschickt werden kann.
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